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12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心，是由工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公众举报与受理机构，负责接收社会公众对于网络不良信息与垃圾信息（包括骚扰电话、垃圾短信、网络虚假信息等）的投诉与举报。其目的是净化网络环境、通信环境，保护公众免受垃圾信息侵扰，维护通信网络和互联网信息服务的秩序与安全。