汽车质量问题投诉

核心定位
中国汽车质量网是国家质检（原“国家质量监督检验检疫总局”）主管、中国质检报刊社主办的官方汽车质量投诉与服务平台。
它定位为“汽车产品质量与服务问题公众反馈／投诉官方通道”，让汽车消费者能够对汽车质量缺陷、服务问题等提出投诉，并促使厂家或监管部门回应与处理。

核心功能

• 投诉通道：用户可以在线提交质量相关的故障或问题投诉，包括新车／行驶中问题等。

• 投诉须知与审核流程：投诉前有须知说明；投诉提交后平台有审核环节，再由汽车厂商或服务方反馈处理；投诉完结后用户可评价反馈结果。

• 质量报告 / 召回分析 /车型评测：平台发布汽车产品质量报告、车型对比评测、召回信息分析等新闻与专题内容，以供消费者参考。

• 质量解析 / 行业动态：提供关于汽车质量相关趋势、典型缺陷解析与行业／政策动态更新。

使用效率与优势

• 官方性质 + 背书强：由国家质检体系主办，有政府正规背景，投诉的数据和反馈具有较高公信力。

• 覆盖全面质量问题：不仅限于售后服务，也包括整车质量、零部件缺陷、新车问题、召回等多个层面。

• 公开透明的投诉流程：投诉须知清晰、厂家与平台反馈机制公开、用户可以看到投诉状态与处理结果等。

• 信息丰富 / 辅助决策：质量报告、车型评测、行业动态等内容，帮助潜在汽车买家在购车前做参考，减少盲目购车的风险。