艺龙旅行网

核心定位

艺龙旅行网（eLong）成立于1999年，总部位于北京，是中国最早的在线旅游服务提供商之一。其平台定位主要是为用户提供价格透明、便捷专业的移动及在线住宿预订服务。艺龙已覆盖全球 200 多个国家、数十万家酒店，并提供机票、火车票等多元出行预订产品。

核心功能

• 住宿预订：支持全球数十万至百万家酒店、公寓、客栈及特色民宿等住宿类型，包括国际连锁与经济型连锁酒店。

• 交通票务预订：覆盖机票和火车票预订，支持在线选座、实时航班动态提醒、退改签和智能抢票等功能。

• 多端支持：提供网页端、移动端（APP、小程序）服务，实现用户随时随地进行搜索和预订。

• 价格优势与优惠：平台提供独家会员折扣、限时优惠、大额度优惠券等，强调“省心更省钱”。

• 透明流程与服务保障：订单即时确认、无手续费退改签、7*24 客服、高性价比保障，提升用户体验。

• 辅助决策工具：提供地图搜索、用户真实点评、VR 体验视频等工具，提高决策效率与信息透明。

使用效率与优势

• 强大用户基础与覆盖：平台拥有超过 2 亿会员，覆盖全球 200 多个国家的住宿产品，并能为用户提供包括中文、英文等多语言服务体验。

• 深厚行业背景与品牌信任：艺龙为携程、腾讯与铂涛集团持股，公司曾在纳斯达克上市，后与同程合并组建同程艺龙，品牌影响力显著。

• 高效便捷的预订体验：从搜索到最终确认仅需几步操作，订单实时可查，极大地提升了用户预订效率与便捷性。

• 优惠多样，价格透明：平台注重价格优势，提供透明价格体系与大量优惠活动，吸引价格敏感型用户。

• 技术支撑强健：平台融合智能推荐、VR展示和地图搜索等技术，增强用户体验及信息透明度。

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