转转

核心定位

转转由58同城二手频道孵化，于2015年独立成立，由北京转转精神科技有限责任公司运营，是聚焦二手电子产品交易的专业平台，背靠腾讯投资并承接微信生态流量，演进为 C2B2C 交易模式，强调“官方验机”服务保障商品质量。

核心功能

• 官方验机质检服务：平台建设了全国三大质检中心，拥有 2000+ 验机工程师，为每件商品提供高达数十项的外观与功能检测，并输出精细质检报告。

• 多渠道回收机制：支持免费上门回收、门店回收和邮寄回收等多种方式，用户录入后可快速估价验机并“秒到账”。

• 全品类扩展与寄卖选项：除核心的手机与数码产品外，后续上线图书、奢侈品、电脑等超过20个品类，同时支持打包寄卖服务，“懒人卖货”变得更省心。

• 收购红布林以增品类覆盖：通过全资收购二奢平台红布林，强化在奢侈品品类的业务能力，并逐步融入转转供应链体系。

使用效率与优势

• 专业质检提升信任门槛：官方验机机制让用户对商品状态更透明，增强购买安全感。

• 流程便捷，回收高效：支持上门取件、验机、估价与快速到账，提高用户使用便利和效率。

• 从 C2C 向 C2B2C 转型：自营验机和回收服务闭环，使平台更能控制商品质量与交易体验。

• 流量营销与情感表达并举：擅长借助微信、短视频平台和“转转回收季”等内容 IP 引爆流量，塑造年轻、接地气的品牌调性。

• 业务多元但质检信任挑战存在：尽管扩展至更多品类，但仍存消费者对检验报告可信度的担忧，如“阴阳检测合同”争议。

• 市场竞争与流量增长压力：在“闲鱼”“爱回收”等平台持续领先的压力下，转转不断通过广告与业务收购寻求增长。

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