同程旅行

核心定位

同程旅行，原名同程艺龙，于2018 年由 同程 与 艺龙 合并后形成，是中国旅游业的创新型市场领导者，定位为“让旅行更简单、更快乐”的一站式在线旅游平台。 它服务范围涵盖交通票务、酒店/度假产品、景点门票、自驾游、定制游等旅游全场景内容。

核心功能

• 一站式旅游产品预订：支持机票（含国际/港澳台）、火车票、汽车/船票、酒店（国内/海外）、景点门票、跟团游、自由行、邮轮、签证等全面旅游服务。

• 智能行程生成与 DeepSeek AI 助手：平台已接入 DeepSeek AI，实现“智能行程生成”、“自适应推荐”与“对话式交易闭环”功能。

• 会员专享权益：会员可享受酒店房型升级、免费早餐、无忧退订、机场/高铁贵宾厅、积分加赠、接机服务等 50+ 项权益。

• 智慧文旅解决方案：例如“同程全域通”项目，通过智能地图、VR 预订、AI客服等方式，为旅游目的地提供数字化导览与服务优化。

使用效率与优势

• 产品颗粒度精细、选择丰富：除了常规交通产品，还提供汽车票、船票等服务，满足细分出行需求。

• 高效变现与用户基础稳健：2024 年累计服务人次达 19.3 亿，同比增长 9.3%；国际机票与酒店业务增长显著。

• AI 赋能、流程智能化：DeepSeek AI 助手和智慧文旅工具推动平台数字化升级，显著提升用户体验与服务效率。

典型应用场景

• 旅行搜索导航入口：适合作为“机票／酒店／旅游产品搜索入口”，帮助用户统一查看并预订多类出行服务。

• 智能行程规划工具：设为“AI 出行助手”入口，帮助用户快速生成与优化旅行方案。

• 会员福利与优享入口：可以链接到会员权益页面，引导用户体验优待服务，如免费早餐、房型升级等。

• 智慧文旅解决方案入口：适用于目的地推荐页面，如“智能导览地图”“VR 景区体验”等模块。

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