壹点灵

核心定位

壹点灵心理咨询平台 是杭州袋虎信息技术有限公司旗下的“互联网＋心理服务”品牌，由心理学专家与互联网精英于 2015 年联合创立，致力打造数字化精神心理服务的行业标杆，提供覆盖心理健康全生命周期的专业心理咨询及治疗方案。

核心功能

• 多层级咨询服务：提供免费“说心事”匿名倾诉、App 私聊、电话倾诉、预约咨询等逐级递进服务体系，整体覆盖情感婚姻、情绪压力、亲子教育、职场人际等领域。

• 专属心理师资源：平台拥有在校博士、硕士等专业背景的心理学专家，背景包含中国科学院、浙江大学、吉林大学等机构，技术团队出自阿里、百度、携程等互联网巨头。

• 丰富用户基础与服务规模：截至目前，壹点灵已拥有约 4300 万注册用户，入驻心理咨询师约 4.2 万名，累计服务 410 万+ 用户和家庭，覆盖全生命周期心理需求。

• 全方位平台功能：支持心理测试、心理课程、电台、文章、在线问答、心声社区、AI 互动等多种功能，让用户在移动端可获得丰富互动内容。

• 全球覆盖与多语言支持：服务覆盖全球 174–175 个国家和地区，支持中、英、法、日、韩、德等 50+ 种语言的沟通。

• 即时倾诉：提供 7×24 小时在线倾听服务，可通过文字、语音、视频与心理咨询师实时沟通。

使用效率与优势

• 覆盖广泛、形式灵活：线上线下结合，国内线下门店覆盖北京、上海、杭州、广州、苏州、合肥、南京等城市，适应不同用户需求。

• 高学历与严格认证：平台咨询师中硕博士学历占比超过 70%，均经过平台严格筛选、活体认证及上岗培训。

• 规模化与可信赖：累计为 5,000 万用户提供心理服务，平台累计公益服务时长达百万小时级别，信誉优良。

• 隐私安全保障：一对一专属咨询，使用银行级加密技术支持，确保通话与数据安全。

• 危机干预能力：平台具备成熟的危机干预服务机制，有效应对突发心理事件及紧急压力状况。

• 社区与资源丰富：拥有心声社区、公开问答、心理课程与文章、心灵电台、多元互动板块，为用户提供持续成长和陪伴。

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