中国法律服务网

核心定位

中国法律服务网（即“12348中国法网”）是由中华人民共和国司法部主导建设的国家级 “互联网+公共法律服务” 平台，旨在为社会公众提供统一、高效、便捷、公正的公共法律服务。平台整合网站、热线（“12348”电话）、微信公众号、小程序等多端渠道，形成立体化服务体系，被称为“法律淘宝网”和“群众贴心贴身的法律顾问”。

核心功能

中国法律服务网的功能可划分为两大类：

服务功能（面向公众）

• 法律事务咨询：提供在线法律咨询服务，由专业人员回应群众法律问题。

• 法律服务指引：涵盖法律援助、律师服务、调解、鉴定、公证、仲裁等事项的办理引导。

• 法治宣传教育：发布法规政策、典型案件、热点解读及普法内容，提升法治意识。

• 法律法规与案例查询：公众可检索相关法规内容、典型案例以及信用公示等信息。

• 办理事项在线提交：支持在线申请法律援助、调解、公证、律师服务、司法鉴定、法律职业资格考试等事项。

监管功能（面向司法行政机关）

• 面向司法行政机关的法律服务资源与机构进行监管。

• 平台向司法行政部门提供数据支撑与决策依据，支持政务管理与行业监管。

使用效率与优势

• 全国一体化平台、覆盖广泛：平台通过网站和“12348”热线，覆盖全国各省、市、县级司法行政机构，实现服务网络纵深一体化。

• 24小时服务不中断：12348热线升级为全天候 24 小时响应，回复效率高、覆盖全面。

• 公众满意度高、效果显著：试运行期间即累计咨询量数万，留言点赞率高达 93%。

• 响应需求精准，构建“一网办理”体系：平台有效整合线上与线下资源，实现法律服务“一网办理”、资源共享。

网站截图